Resi
Ultimo aggiornamento: 2026-08-18
Per gli acquisti online il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna, quando le condizioni applicabili sono rispettate.
Per prodotti sigillati o sensibili per motivi igienici, il reso può essere accettato solo se il prodotto è integro, non aperto, non usato e nella confezione originale.
Prima di inviare un prodotto, contattare Cannapopolis per confermare indirizzo, dati dell'ordine e modalità di rientro.
Scrivere a sales@cannapopolis.com con numero ordine, foto e descrizione del problema prima di restituire il prodotto.
Dopo ricezione e verifica del prodotto rientrato, Cannapopolis conferma se il reso è accettato e gestisce il rimborso secondo il metodo applicabile.
Per ordini con pagamento alla consegna può essere richiesto un conto bancario per il rimborso.
Per un ordine pagato originariamente con carta, il rimborso viene effettuato esclusivamente con un'operazione di accredito sulla stessa carta usata per il pagamento iniziale.
